Niezadowoleni klienci - usługa odwalona

Forum » Wszystko o zawodzie pomocy domowej
Witam,
powiedzcie mi jak powinna postąpić osoba, która zleca posprzątanie domu po remoncie a efekt końcowy tego sprzątania jest nie wiele lepszy od stanu z przed wpuszczenia osób, którym sprzątanie było powierzone? Krótko mówiąc co zrobić, kiedy dom nie jest posprzątany a rozmazany i w efekcie gospodarze sami podwijają rękawy i poprawiają po "ekipie" sprzątającej?

Czy zdarza wam się tak spartaczyć robotę? A może to normalne? Że się sprząta na odwal się, byleby zainkasować gotówkę, skoro to tylko jednorazowe zlecenie a nie stała współpraca?
No i niestety są to osoby z tego portalu    Agnieszka K. edytowała ten post 19.06.2010 18:16
19.06.2010 18:15
Nistety, też mam takie doświadczenie. Zalana podłoga, "zapomniałam o tym okienku", "niestety muszę już jechać, odebrać dziecko" - a najbrudniejsze pomieszczenie prawie nie tknięte. Omijanie miejsc, oszukiwanie, że coś się zrobiło... Cóż, prawdziwa pomoc to skarb. I nic nie da się na to poradzić   
19.06.2010 18:51
Trzeba brać takich osób za których ktos może poświadczyć że pracują dobrze też pracuje jako pomoc domowa zawsze podaje numery do klientów w celu sprawdzenia moich referencji wtedy się ma pewność że bierze się dobrego pracownika A na miejscu pani to wystawiłabym tej osobie ocene adekwatna do jakości jej pracy wien że jest taka moliwośc    Pozdrawiam
19.06.2010 22:32

Agnieszka P.
Witam,
powiedzcie mi jak powinna postąpić osoba, która zleca posprzątanie domu po remoncie a efekt końcowy tego sprzątania jest nie wiele lepszy od stanu z przed wpuszczenia osób, którym sprzątanie było powierzone? Krótko mówiąc co zrobić, kiedy dom nie jest posprzątany a rozmazany i w efekcie gospodarze sami


Witam .
Jestem pomocą domową .jedno co mogę doradzić na przyszłośc ....przed rozpoczęciem pracy należy się tak umówić z osobą że płatność po sprzątnieciu takim jakie pani odpowiada.
Jeżeli efekt sprzątania nie jest zadowalający należy o tym powiedzieć i albo dana osoba poprawi albo (tak robi więkrzośc )obcina się stawkę o połowę.Każda osoba mająca świadomość przed sprzątaniem że jak odwali robotę to albo będzie ją musiała poprawić albo dostanie mniej pieniążków to się zastanowi 2 razy
Pozdrawiam serdecznie .
życzę dobrych wyborów
20.06.2010 11:41

Joanna T.

Agnieszka P.
Witam,
powiedzcie mi jak powinna postąpić osoba, która zleca posprzątanie domu po remoncie a efekt końcowy tego sprzątania jest nie wiele lepszy od stanu z przed wpuszczenia osób, którym sprzątanie było powierzone? Krótko mówiąc co zrobić, kiedy dom nie jest posprzątany a rozmazany i w efekcie gospodarze sami


Witam .
Jestem pomocą domową .jedno co mogę doradzić na przyszłośc ....przed rozpoczęciem pracy należy się tak umówić z osobą że płatność po sprzątnieciu takim jakie pani odpowiada.
Jeżeli efekt sprzątania nie jest zadowalający należy o tym powiedzieć i albo dana osoba poprawi albo (tak robi więkrzośc )obcina się stawkę o połowę.Każda osoba mająca świadomość przed sprzątaniem że jak odwali robotę to albo będzie ją musiała poprawić albo dostanie mniej pieniążków to się zastanowi 2 razy
Pozdrawiam serdecznie .
życzę dobrych wyborów


Tak zrobiliśmy i w efekcie mili Państwo postraszyli nas windykatorami pod postacią zbirów... A były to osoby polecone przez inną gospodynię domową, mieli być super   
20.06.2010 16:11

Helena S.

A na miejscu pani

to wystawiłabym tej osobie ocene adekwatna do jakości jej pracy wien że jest taka moliwośc    Pozdrawiam

A jak wystawić taką ocenę? przecież żeby były referencje na profilu, to sami zainteresowani muszą najpierw wysłać taką wiadomość a wiadomo, że Ci ludzie nie poproszą mnie o ref po takiej nieprzyjemnej sytuacji.
20.06.2010 16:13
W takim razie jest mi bardzo przykro że trafiła Pani na takie nie rzetelne osoby....
Proszę powiadomić administratorów jeżeli to ktoś z tej strony...
i tak naprawdę to chyba tyle można zrobić .....
Szkoda że ludzie się tak zachowują .....psują wszystkim uczciwym osobom reputajcje....
20.06.2010 17:00

Joanna T.
W takim razie jest mi bardzo przykro że trafiła Pani na takie nie rzetelne osoby....
Proszę powiadomić administratorów jeżeli to ktoś z tej strony...
i tak naprawdę to chyba tyle można zrobić .....

szok   trzeba było byc i patrzec a nie teraz madrosci a wszyscy juz zapomnieli jak sie wielokrotnie zdarza ze dziewczyny za darmo pracują bo ich ''dobroczyńcy pracodawcy'' robia w konia.dziwie sie ze zero solidarnosci wsród Nas jak to mówia opinia jest jak dupa kazdy ma swoją.

Szkoda że ludzie się tak zachowują .....psują wszystkim uczciwym osobom reputajcje....

20.06.2010 20:09

Bożena     

Joanna T.
W takim razie jest mi bardzo przykro że trafiła Pani na takie nie rzetelne osoby....
Proszę powiadomić administratorów jeżeli to ktoś z tej strony...
i tak naprawdę to chyba tyle można zrobić .....

szok   trzeba było byc i patrzec a nie teraz madrosci a wszyscy juz zapomnieli jak sie wielokrotnie zdarza ze dziewczyny za darmo pracują bo ich ''dobroczyńcy pracodawcy'' robia w konia.dziwie sie ze zero solidarnosci wsród Nas jak to mówia opinia jest jak dupa kazdy ma swoją.

Szkoda że ludzie się tak zachowują .....psują wszystkim uczciwym osobom reputajcje....

Dziwna jest Twoja postawa... Chyba każdej z Was, pracującej w takiej formie zależy aby ludzie mieli odwagę powierzać Wam pod opiekę swoje domy i mieszkania? A stawka 40zł/h to chyba nie jest mała? Można oczekiwać za takie pieniądze profesjonalizmu? Również tego, ze nie muszę stać nad kimś i pilnować go na każdym kroku? a może lepiej bym na tym wyszła zatrudniając Ukrainkę za 10zł/h? następnym razem pewnie właśnie tak zrobię, skoro Polki za 40zł/h uważają, że można prace odwalić...
20.06.2010 20:16
chodzilo mi bardziej o to co napisałas o jakis zbirach pracujemy ciezko nie jestesmy jakimis bandytkami z miotła w reku  
20.06.2010 21:09

Bożena     
chodzilo mi bardziej o to co napisałas o jakis zbirach pracujemy ciezko nie jestesmy jakimis bandytkami z miotła w reku   miałas pecha pozdrawiam

20.06.2010 21:14

Bożena     

Joanna T.

>

 

>
szok   trzeba było byc i patrzec a nie teraz madrosci a wszyscy juz zapomnieli jak sie wielokrotnie zdarza ze dziewczyny za darmo pracują bo ich ''dobroczyńcy pracodawcy'' robia w konia.dziwie sie ze zero solidarnosci wsród Nas jak to mówia opinia jest jak dupa kazdy ma swoją.



PANI BOŻENO KAŻDY MA SWOJE ZDANIE ALE CZEMU PANI PISZE JAKO JA Joanna T. edytowała ten post 21.06.2010 08:12
21.06.2010 08:11

Bożena     
chodzilo mi bardziej o to co napisałas o jakis zbirach pracujemy ciezko nie jestesmy jakimis bandytkami z miotła w reku  

Ja nie napisałam, że ci ludzie to zbiry tylko, że mnie STRASZYLI zbirami! Rozumiesz? Powiedzieli, ze naślą na nas bandziorów, żeby wyegzekwować resztę pieniędzy! A to są groźby, przestępstwo tak na dobrą sprawę.

I nigdy nie uważałam i nie uważam nadal, żeby osoby sprzątające były bandziorami na miotle! mam wiele szacunku dla Waszej ciężkiej pracy. Sama się w życiu nie raz nasprzątałam i wiem, że to ciężki kawałek chleba. Ba! nawet bardziej szanuję dobrą gospodynię domową niż Dyrektora banku. Bo praca przy cudzych brudach nie jest lekka, łatwa i przyjemna. To ciężka harówa i za to Was miłe Panię bardzo cenię i podziwiam ale tylko te z Was, które jesteście na prawdę solidne, bo partaczy nie toleruję w żadnym zawodzie a w usługach tym bardziej. Agnieszka K. edytowała ten post 21.06.2010 08:46
21.06.2010 08:37
   Witam,dołączę swoje pięć groszy w temacie uczciwe sprzątanie.Pracodawcy często szukają dziury w całym wymagając aby mieszkanie np. 2 poziomowe,, zarosłe,, kurzem i niedoczyszczone po remoncie po 2-3 spotkaniach i sprzątaniu 6-8 godz.było super.Często problemem jest dobranie środków czystości aby wszystko wyglądało super.Szczytem jest wmawianie że się wogółe nie sprzątało bo były ślady kurzu pod zegarem na wysokim kredensie/ jednocześnie brak drabinki lub stabilnego krzesła/Umycie 5 okien w ramach stawki za dzień było nazwane zajęcie się drobiazgami natomiast żaluzje niedoczyszczone z braku środków grzechem newybaczalnym. Efekt był taki,że za każdym razem byłam zdenerwowana i im bardziej się starałam tym szefowa gorzej mnie oceniała.
21.06.2010 15:43
Ukrainka za 10 zl. juz nie chce sprzątać.
21.06.2010 21:19


PANI BOŻENO KAŻDY MA SWOJE ZDANIE ALE CZEMU PANI PISZE JAKO JA

AUTOR WYPOWIEDZI JEST PO PRAWEJ STRONIE I TAM JESTEM PODPISANA JAKO BOZENA NIE ROZUMIEM O CO CHODZI   Bożena :)) edytowała ten post 21.06.2010 21:43
21.06.2010 21:42

Natalia .
Ukrainka za 10 zl. juz nie chce sprzątać.

nie? a to ciekawe, bo znam kilka osób zatrudniających Ukrainki, są bardzo zadowoleni z efektów ich pracy a płacą w przedziale od 5zł do 10złh/h. ale to nie stawka jest tu istotna. Zapłacę Ukraince nawet te 40zł/h ale będę miała zrobione na błysk. Bez względu na stawkę są dokładne, skrupulatne i MIŁE
22.06.2010 06:44

iwona małgorzata m.
   Witam,dołączę swoje pięć groszy w temacie uczciwe sprzątanie.Pracodawcy często szukają dziury w całym wymagając aby mieszkanie np. 2 poziomowe,, zarosłe,, kurzem i niedoczyszczone po remoncie po 2-3 spotkaniach i sprzątaniu 6-8 godz.było super.Często problemem jest dobranie środków czystości aby wszystko wyglądało super.Szczytem jest wmawianie że się wogółe nie sprzątało bo były ślady kurzu pod zegarem na wysokim kredensie/ jednocześnie brak drabinki lub stabilnego krzesła/Umycie 5 okien w ramach stawki za dzień było nazwane zajęcie się drobiazgami natomiast żaluzje niedoczyszczone z braku środków grzechem newybaczalnym. Efekt był taki,że za każdym razem byłam zdenerwowana i im bardziej się starałam tym szefowa gorzej mnie oceniała.

Dobra pomoc domowa potrafi podpowiedzieć zleceniobiorcy jakimi środkami najlepiej byłoby daną rzecz potraktować, żeby efekt końcowy był taki, jaki się oczekuje. Poza tym ja kiedyś też sprzątałam, tez czasem po remoncie, też nie zawsze środkami z najwyższej półki i jakoś zawsze było na glanc. Dlatego być może, teraz nie toleruję żadnych niedoróbek, bo wiem, że można to zrobić. A jak wpuszczam kogoś do domu celem sprzątania, to wymagam żeby najdrobniejsze szczególiki zostały zauważone i wyczyszczone. Nie ważne ile czasu to zajmie. W końcu za to płacę i to ciężkie pieniądze. A jak ktoś się decyduje, to aż wstyd, jak zostawia na koniec niezadowolonego usługobiorcę. Jak ja bym tak pracowała nierzetelnie i nieprofesjonalnie to moi klienci szybko by ode mnie pouciekali i nie nie miałabym zleceń.
A co do żaluzji... okropnie wyglądają takie niedoczyszczone, rozmazane. Jest to mozolna praca ale efekt idealny można uzyskać bez szczególnych środków. Agnieszka K. edytowała ten post 22.06.2010 07:02
22.06.2010 07:00
Pani Agnieszko co Pani robi na portalu pomoc domowa przecież prawnik tu nie znajdzie zleceń?
22.06.2010 20:58
Pozwolę się wtrącić do dyskusji.Uważam,że jeżeli się ktoś podejmuję takiej pracy i chce nawiązać stałą współprace to powinien sobą coś reprezentować.Nie należy tylko wymagać.
Nieważne za jakie pieniądze się to robi.
Ja ostatnio sprzątałam dom po remoncie, citi Tower w Gdyni[na pewno większość kojarzy] za 100 zł. Z umyciem okien, w 4 pomieszczeniach.
Miała być to usługa jednorazowa.
Ale Państwu się tak spodobało,że zostałam zatrudniona na stałe.
Wystarczy troche dobrych chęci, i zapału i ze wszystkim można dać sobie radę.
Gorąco pozdrawiam
22.06.2010 23:05
Ja również wtrące swoje pięc groszy,Pani Agnieszko to wcale nieprawda ze Ukrainki sprzątają o wiele lepiej od nas,i pewnie nie tylko ja tak uważam,sama nie raz wchodzę na mieszkania po ukrainkach i rece skladam do Boga jak mozna było zapuscic tak mieszkanie...(po prostu pechowo trafiam z tym sprzątaniem  ), ale nie wszystkie takie są, tak samo i my.... po prostu miała Pani pecha trafiając na osoby którym zależało tylko i wyłącznie na szybkim zysku, co się niestety często zdarza przy jednorazowych zleceniach... i również zgadzam się z wypowiedzią na temat wymagań czasami stawianych nam.... kiedy się wchodzi na dom czy mieszkanie,ktore jest strasznie brudne i oczekuje się od nas cudów w kilka godzin jak najniższym kosztem(finansowym również),przy minimalnej ilosci jakichkolwiek środków... i kosztem naszego zdrowia fizycznego.... znam osobiście Panie które najchętniej zatyrałyby nas gdyby tylko mogly,podkeślając przy tym ze jestesmy za drogie,porównując nas do cudownych ukrainek, ktorych jakoś dziwnie nie zatrudniają...
23.06.2010 09:59

Agnieszka P.

Natalia .
Ukrainka za 10 zl. juz nie chce sprzątać.

nie? a to ciekawe, bo znam kilka osób zatrudniających Ukrainki, są bardzo zadowoleni z efektów ich pracy a płacą w przedziale od 5zł do 10złh/h. ale to nie stawka jest tu istotna. Zapłacę Ukraince nawet te 40zł/h ale będę miała zrobione na błysk. Bez względu na stawkę są dokładne, skrupulatne i MIŁE

oj...tu się nie zgodzę .Na te które ja miałam przyjemność po nich poprawiać nie były takie jak opisujesz    .Co nie oznacza ze wszystkie takie są    .
23.06.2010 17:27

Agnieszka P.

Natalia .
Ukrainka za 10 zl. juz nie chce sprzątać.

nie? a to ciekawe, bo znam kilka osób zatrudniających Ukrainki, są bardzo zadowoleni z efektów ich pracy a płacą w przedziale od 5zł do 10złh/h. ale to nie stawka jest tu istotna. Zapłacę Ukraince nawet te 40zł/h ale będę miała zrobione na błysk. Bez względu na stawkę są dokładne, skrupulatne i MIŁE

Ma pani racje. Prosze mnie zaplatić te 40zl/h a zrobie mieszkanko na błysk. I jake to ma znaczenie ukrainka czy polka, ważne aby dokladnie robila.
23.06.2010 21:07

Nie raz wchodzę na mieszkania po polkah i rece skladam do Boga jak mozna było tak zapuscic mieszkanie...A cudowne ukrainki jak najbardziej są zatrudniane, bo im zalezy na pracy na dlużej! Natalia . edytowała ten post 23.06.2010 21:26
23.06.2010 21:19

Natalia .
Nie raz wchodzę na mieszkania po polkah i rece skladam do Boga jak mozna było tak zapuscic mieszkanie...A cudowne ukrainki jak najbardziej są zatrudniane, bo im zalezy na pracy na dlużej!

23.06.2010 21:29
« Powrót do listy tematów